Tapahtumat

Palvelun tarinapolku -työpajassa keskitytään siihen, miten yksi palvelu tai reitti voidaan käsikirjoittaa asiakkaalle koettavaksi tarinaksi. Työpaja on suunnattu Green Caren yrittäjille tai yrittäjiksi aikoville, luontomatkailuyrittäjille sekä luontoreitistöjen ylläpitäjille.

Ohjelmassa mm:

• Mitä on tarinallistaminen ja mitä hyötyä siitä on?

• Asiakkaan palvelupolku draamallisen rakenteen avulla

• Dramaturgiset keinot palvelun eri vaiheissa (istutus, lunastus, käänteet, huippukohta)

• Tarinan kertomisen keinot palvelussa (tarina näkyy, tuntuu, maistuu, tuoksuu ja kuuluu)

• Esimerkkicaset tarinallistamisesta Green Care -palvelussa ja luontomatkailussa

• Palvelun Stooripuu™ – miten hyödynnän Stooripuuta palvelun tarinan ideoinnissa

• Palvelun tarinapolku eli asiakkaan polun piirtäminen ja tarinan vaiheiden hahmottelu

Työpajan asiantuntijana tarinallistaja Anne Kalliomäki (tarinakone.fi). Tarina on erottumisen, markkinoinnin ja myynnin työväline numero yksi. Tarinallistaminen eli yrityksen toiminnan muotoilu tarinaksi auttaa luomaan kokonaisvaltaisia persoonallisia ja koukuttavia asiakaskokemuksia.

Työpajaan ilmoittautuminen 9.4. mennessä http://bit.ly/2FLujVI.

Mukaan mahtuu max. 25 hlöä.

Työpajaan kuuluu myös ennakkotehtävä: Mieti etukäteen yksi palveluidea / reitti, jota haluat lähteä kehittämään koulutuksessa tarinaksi.

Lisätietoja työpajasta:

www.gcfinland.fi/GreenCareEP/tarinatyopaja, Sanna Jyllilä, sanna.jyllila@seamk.fi tai puh. 040 830 0400.

Tilaisuus on maksuton.

Tilaisuuden järjestävät yhteistyössä Green Care tunnetuksi Etelä-Pohjanmaalla sekä Outdoors Etelä-Pohjanmaa -hankkeet.